Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana Cuci Casino mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain yang berdaftar di platform kami.
Enam tiang utama dasar privasi Cuci Casino yang melindungi data peribadi pemain Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Cuci Casino dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka Malaysia termasuk bank-bank utama.
Data peribadi ahli Cuci Casino disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat anda.
Cuci Casino tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Cuci Casino. Prinsip minimisasi data kami memastikan tiada maklumat berlebihan dikumpul tanpa keperluan yang jelas.
Sebagai ahli Cuci Casino, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk menguruskan pilihan privasi anda.
Dasar Privasi Cuci Casino dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Cuci Casino ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami menguruskan data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk dan bermain di platform Cuci Casino.
Dengan mendaftar akaun Cuci Casino atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Cuci Casino.
Cuci Casino mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkuat kuasa berkaitan perlindungan data di Malaysia. Kami sentiasa berusaha untuk mengemas kini amalan privasi kami selaras dengan perkembangan undang-undang dan teknologi terkini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemain Cuci Casino yang berdaftar di Malaysia dan meliputi semua interaksi anda dengan platform kami termasuk melalui laman web, aplikasi mudah alih dan saluran sokongan pelanggan.
Cuci Casino mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada semua pemain Malaysia. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Cuci Casino mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
| Kaedah Pengumpulan | Jenis Data |
|---|---|
| Borang pendaftaran akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir |
| Proses pengesahan KYC | MyKad, gambar selfie, dokumen sokongan |
| Transaksi deposit/pengeluaran | Butiran akaun bank, rekod e-wallet |
| Aktiviti permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, baki akaun |
| Komunikasi sokongan | Kandungan sembang, e-mel, rekod aduan |
| Kuki & teknologi web | IP, browser, sesi, pilihan pengguna |
Cuci Casino memproses data peribadi anda atas asas keperluan kontrak, kepentingan sah dan pematuhan undang-undang. Tujuan pemprosesan data adalah seperti berikut:
Cuci Casino tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad seperti berikut:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan rakan kongsi perkhidmatan yang membantu operasi platform Cuci Casino, termasuk pembekal permainan (seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming), pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur cloud. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.
Cuci Casino mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Pendedahan sedemikian dilakukan semata-mata untuk mematuhi obligasi undang-undang dan bukan atas inisiatif komersial kami.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Cuci Casino, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis di platform sekiranya berlaku perubahan sedemikian.
Cuci Casino tidak pernah berkongsi data peribadi pemain dengan pengiklan pihak ketiga, broker data atau mana-mana entiti yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Privasi anda adalah tanggungjawab kami.
Cuci Casino melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sewajarnya.
Walaupun Cuci Casino mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Cuci Casino menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang Malaysia) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun |
| Data kuki bukan penting | Sehingga 12 bulan atau sehingga dibatalkan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard Cuci Casino supaya ia tidak boleh dikaitkan kembali kepada anda.
Cuci Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Cuci Casino. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada peranti anda, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli Cuci Casino yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Cuci Casino melalui e-mel di privacy@cucicasino.com. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform Cuci Casino adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di Cuci Casino boleh menghubungi kami segera di support@cucicasino.com.
Cuci Casino menggunakan sistem pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan tiada pemain bawah umur menggunakan platform kami. Perlindungan golongan muda adalah tanggungjawab bersama.
Cuci Casino berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform Cuci Casino selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Cuci Casino menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memberikan kemas kini dalam masa 14 hari bekerja.
Daftar akaun Cuci Casino hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Deposit serendah RM20 menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow.
SSL 256-bit · 18 tahun ke atas sahaja · PDPA Malaysia Compliant